Často kladené otázky
Duplicitné zadávanie PIN-u na kartách MONET+ ProID+Q
Otázka
Máme nové čipovú kartu MONET+ ProID+Q, avšak pri používaní programu Podpisuj, ovládač vyžaduje 2x zadanie rovnakého PINu. Rovnako ne je možné ani hromadne podpisovať, lebo 2x zadať PIN vyžaduje pri každom súbore.
Odpoveď
Problém sme konzultovali a riešili s výrobcom ovládača pre kartu a s jeho pomocou bol odstránený (ovládače od verzie 2.4.11.X už tento problém nemajú). Je teda potrebné si stiahnúť a nainštalovať aktualizovaný ovládač priamo zo stránky výrobcu.
Verziu ovládača zistite napr. nasledovne: spustite si aplikáciu
ProID+ CARD MANAGER a postupujte podľa obrázku. Je tam vidieť verzia
2.4.7.XXX (túto verziu distribuovala napr. spoločnosť Disig ku vydaným
kartám a certifikátom).