Čo je potrebné pripojiť k požiadavke o pomoc?

K požiadavke je potrebné pripojiť:

• stručný popis chyby alebo situácie a snímku obrazovky,

• logy z aplikácie, ktoré urýchlia hľadanie problému - k logom je možné dostať sa nasledovne:

  • kliknúť na dialóg s nastaveniami (ikona ozubených kolies vpravo hore) v aplikácii,

  • stlačiť tlačidlo "Zabaliť" v časti Denník (posledné tlačidlo dole) - otvorí sa adresár so súborom, ktorý obsahuje logy. Tento súbor je potrebné pripojiť ako prílohu do e-mailu.

Popis chyby a logy zašlite na adresu info@archimetes.com. Budeme Vás spätne kontaktovať.