K žiadosti je dobré pripojiť:

• stručný popis chyby alebo situácie a snímok obrazovky,

• verziu operačného systému, aplikácie - klik na modrú ikonu "i" vpravo hore v okne Podpisuj a skopírujte do mailu zobrazené informácie

• logy z aplikácie, ktoré urýchlia hľadanie problému - k logom je možné sa dostať nasledovne:

  • kliknúť na dialóg s nastaveniami (ikona ozubených kolies vpravo hore),

  • stlačiť tlačidlo "Zabaliť" v časti Denník (úplne dole) - otvorí sa adresár so súborom, ktorý obsahuje logy. Tento súbor je potrebné pripojiť do e-mailu.

• email so žiadosťou o podporu zaslať na adresu info@archimetes.com